Willkommen auf der “Website Victoria“, die über die folgenden URL-Adressen erreichbar ist:

www.victoria-schmuck.de

www.victoria-schmuck.at

www.victoria-deutschland.de

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten zwischen der Victoria Deutschland GmbH (“Victoria“) und Ihnen. Victoria Deutschland ist eine Gesellschaft nach deutschem Recht mit Sitz in In der Steele 2, Düsseldorf 405999, Handelsregister: HRB79445

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie bei Victoria bestellen. Indem Sie bei Victoria bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen zu erfüllen.

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen die vertragliche Beziehung zwischen der Victoria Deutschland GmbH und dem Käufer sowie die Bedingungen definieren, die für jeden Kauf gelten, der über die Victoria-Website getätigt wird. Der Erwerb eines Produkts über die vorliegende Website setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, die der Käufer bestätigt, sie vor seiner Bestellung gelesen zu haben. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer zum einen, dass der Kauf von Produkten auf der Victoria-Website nicht direkt mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängt und auf einen rein persönlichen Gebrauch beschränkt ist, und zum anderen, dass er die volle besitzt, die es ihm erlaubt, sich unter diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verpflichten.

Victoria Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder um die Nutzung der Website zu verbessern. Es gelten daher die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft waren.

Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Victoria-Website erscheinen, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Die Firma Victoria Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung mit seinen wichtigsten technischen Merkmalen vorgestellt. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich, verpflichten den Verkäufer jedoch nicht. Der Verkauf der auf der Victoria-Website vorgestellten Produkte ist für alle Käufer mit Wohnsitz in Deutschland, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden bestimmt.

Die Preise, die auf den Produktblättern des Online-Katalogs erscheinen, sind Preise in Euro (€) unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer, ohne Beteiligung an den Transportkosten. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. Die angegebenen Preise beinhalten nicht die Lieferkosten von 5,90€, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte in Rechnung gestellt werden. Die Firma Victoria Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass nur der am Tag der Bestellung im Katalog erscheinende Preis für den Käufer gilt.

Das Mindestalter für eine Bestellung beträgt 18 Jahre. Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

Bevor der Käufer eine Bestellung aufgeben kann, muss er ein Konto auf der Victoria-Website einrichten. Der Abschnitt zur Erstellung eines Kontos ist direkt über die Menüleiste oder während der Bestätigung der Bestellung zugänglich. Bei jedem Besuch muss sich der Käufer, wenn er bestellen oder sein Konto einsehen möchte (Bestellstatus, Profil...), anhand dieser Informationen identifizieren.

Wählen Sie dann Ihr Produkt aus und legen Sie es in Ihren Warenkorb.

1. Bitte loggen Sie sich ein.
2. Wählen Sie eine Beraterin.
3. Geben Sie die Lieferadresse ein.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und führen Sie die Zahlung durch.

Der Benutzer kann für Einkäufe per Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Bei Zahlung mit Kreditkarte muss er/sie den Namen auf der Karte, die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Prüfcode auf der Rückseite der Karte angeben. Zahlungen per Kreditkarte oder Online-Überweisung werden auf der Victoria-Website über die sichere Zahlungsplattform www.mollie.com vorgenommen. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird der Benutzer auf die Victoria-Website umgeleitet, und eine Zusammenfassung der Bestellung wird an die bei der Identifizierung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Die Victoria-Shop Seite enthält keine verbindlichen Angebote. Victoria behält sich vor, die Bestellung des Kunden anzunehmen oder abzulehnen. Der Vertrag ist mit Auslieferung der Ware zustande gekommen.

Victoria behält sich das Recht vor, Bestellungen auch aus folgenden nicht abschließenden Gründen abzulehnen:

1. bei Verdacht auf Rechtsmissbrauch oder Böswilligkeit auf Seiten des Kunden;
2. wenn davon ausgegangen werden kann, dass der Kunde beabsichtigt, die Artikel weiterzuverkaufen;
3. im Falle von Lagerengpässen oder wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist;
4. im Falle höherer Gewalt.

Die Bestätigung einer Bestellung impliziert die Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen, die Erklärung, sie genau zu kennen, und den Verzicht auf die Inanspruchnahme der eigenen Einkaufsbedingungen. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion.

Sobald die Waren versandt worden sind (E-Mail “Versandbestätigung“), werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Im Falle eines unvorhergesehenen Lagermangels informiert Victoria Sie und behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Wenn der Käufer mit Victoria Deutschland GmbH Kontakt aufnehmen möchte, kann er dies über die Beraterin tun, deren Kontaktdaten in der E-Mail zur Auftragsbestätigung erscheinen.

Die Firma Victoria Deutschland GmbH behält bis zur vollständigen Bezahlung des Preises das volle und vollständige Eigentum an den verkauften Produkten, einschließlich der Kosten und Steuern.

Die Lieferungen erfolgen an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse, die nur innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets gem. Art. 2 liegen darf. Die Lieferungen erfolgen durch einen professionellen Zustelldienst (Spediteur), mit Sendungsverfolgung und Lieferung ohne Unterschrift. Die Lieferzeiten werden nur als Anhaltspunkt angegeben; wenn sie dreißig Tage ab Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und der Käufer entschädigt werden. Die Firma Victoria Deutschland GmbH kann dem Käufer per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer seines Pakets mitteilen. Die mit dem Transport verbundenen Risiken trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem die Artikel das Gelände der Firma Victoria Deutschland GmbH verlassen, selbst. Der Käufer sollte im Beisein des Zustellers den Zustand der Verpackung der Waren und ihres Inhalts bei der Lieferung zu überprüfen. Im Falle eines Transportschadens sollte der Schaden unverzüglich nach der Lieferung beim Spediteur schriftlich oder per E-Mail angezeigt werden, um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten.

Für alle von Victoria Deutschland GmbH gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Alle Reklamationen müssen schriftlich oder per E-Mail an folgende Postadresse oder E-Mail gerichtet werden: Kundendienst, rue de Verrewinkel 93, 1180 Uccle.

Die Firma Victoria Deutschland GmbH ist bei Nutzung dieser Webseite nicht für Schäden verantwortlich, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzwerks ergeben, wie z.B. Datenverlust, unbefugtes Eindringen, Viren, Unterbrechung des Dienstes oder andere Internet-Probleme.

Alle Elemente der Victoria-Website sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum der Victoria Deutschland GmbH. Niemand ist befugt, Elemente der Website, sei es in Form von Fotos, Logos, Bildern oder Texten, zu reproduzieren, zu verwerten oder aus welchem Grund auch immer, auch nicht teilweise, zu verwenden.

Die Victoria Deutschland GmbH verpflichtet sich, die vom Käufer zur Verfügung gestellten persönlichen Daten, nur zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen der VICTORIA- Datenschutzerklärung vertraulich zu behandeln, zu speichern und zu nutzen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf, wenn der Käufer Vollkaufmann/-frau ist.

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

VICTORIA Deutschland GmbH

Postadresse: In der Steele 2, 40599 Düsseldorf

E-Mail: info@victoria-deutschland.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihr Widerrufsverlangen informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir alle von Ihnen erhaltenen Beträge, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs dieses Vertrags an Sie zurück. Die Rückzahlung erfolgt durch uns in derselben Zahlungsweise, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung erfolgt für Sie gebührenfrei. Wir können die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder des Nachweises über die erfolgte Rücksendung zurückhalten, je nachdem, was früher erfolgt.

Nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung sind die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen an VICTORIA Deutschland GmbH zurückzusenden oder zurückzugeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntätigen Frist versandt wird. Die direkt für die Rücksendung der Ware anfallenden Kosten sind von Ihnen zu tragen.

Sie haften nur für einen möglichen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen unsachgemäßen Umgang mit der Ware durch Sie zurückzuführen ist, der über die Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.

Das Widerrufsformular kann von dieser Webseite heruntergeladen werden.